Клиника несет гарантийные обязательства на проведенное лечение в соответствии с гарантиями, действующими в клинике.
Правила и условия эффективного и безопасного использования результатов стоматологических услуг и гарантийных обязательств.
Настоящее положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан и призвано регулировать отношения, возникающие между Пациентом и Исполнителем по поводу гарантийных обязательств.
 Гарантийный срок исчисляется со дня принятия результата работы Пациентом, т. е. с момента окончания комплексной стоматологической помощи. В течение гарантийного срока Пациент имеет право предъявить требования по устранению любых недостатков, возникших не по вине Пациента и возмещению убытков за счет Клиники,  в течение срока службы – только по существенным недостаткам, возникшим не по вине Пациента . Существенный недостаток – это недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование результатов работы в соответствии с его целевым назначением.

 
Вышеперечисленные гарантийные сроки являются действительными при соблюдении следующих мероприятий:

1. Проведение полной санации полости рта.
2. Проведение профессиональной гигиены полости рта не реже 1 раза в 6 месяцев.
3. Прохождение осмотра полости рта 1 раз в 6 месяцев в стоматологической клинике ООО «Приоритет».
4. Соблюдение индивидуальных рекомендаций врача-стоматолога по уходу за полостью рта и культуре питания(изменение цвета пломбы при употреблении окрашивающих продуктов, в результате курения; поломка протеза или выпадение пломбы при надкусывании твердой пищи,    неосторожное обращение с протезом, осложнение хронического заболевания при отсутствии дефекта оказания стоматологической помощи).
5. Выполнение лечебных и профилактических назначений врача. Незамедлительное обращение в стоматологическую клинику ООО «Приоритет» в случае дискомфорта и других проявлений в области проведённого лечения.

Предоставление Пациентом, в случае обращения за неотложной стоматологической помощью в другую клинику, выписок из медицинской карты, рентгеновских снимков, результатов обследования и лечения. 

Гарантийные обязательства не сохраняются:

1. при несоблюдении вышеперечисленных мероприятий;
2. при обращении пациента в другое лечебное учреждение для коррекции проведенного Исполнителем лечения (за исключением ситуаций, связанных с оказанием неотложной стоматологической помощи).
3. при возникновении в период гарантийного срока форс-мажорных обстоятельств: беременность, возникновение новых заболеваний или вредных внешних воздействий, в том числе длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний, которые напрямую или косвенно приводят к изменениям в зубах или окружающих тканях.